Privatlivspolitik

1. Hvilke data vi indsamler

• Kontooplysninger: navn, e-mail, virksomhedsnavn
• Tekniske metrics: CPU, RAM, svartider, fejlrater fra dine overvågede sites
• Cloudflare-analyser: IP-adresser, ASN'er, request-mønstre (kun hvis du forbinder Cloudflare)
• Faktureringsoplysninger: håndteres af Stripe, ikke gemt hos os

2. Hvor data opbevares

Alle data lagres på servere i EU — Danmark og Tyskland. Vi sender ingen personoplysninger uden for EU/EØS.

3. Hvem har adgang

Kun det interne Monitorly-team. Ingen tredjepartsannoncører, ingen analytics-virksomheder, ingen videresalg.

4. Opbevaringsperiode

Tekniske metrics opbevares i den periode, der er specificeret i din plan (7 dage / 90 dage / 2 år). Faktureringsdata opbevares i 5 år som krævet af bogføringsloven. Kontodata slettes inden for 30 dage efter opsigelse.

5. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet. Skriv til privacy@monitorly.site for at udøve dine rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.

6. Cookies

Vi bruger udelukkende strengt nødvendige cookies (session, sprogvalg, tema-valg). Ingen tracking, ingen reklame.

7. Klager

Hvis du mener, vi behandler dine data forkert, kan du klage til Datatilsynet — datatilsynet.dk.